Support technique pour A IV Network$



IMPORTANT : pour vérifier la quantité de mémoire dont vous disposez, il suffit, sous DOS (C:\), de taper la commande suivante : MEM ou, pour plus de détails MEM/C/P. Grâce à cette commande, vous pourrez vérifier rapidement que la quantité de mémoire dont vous disposez correspond, ou non, à la configuration indispensable suivante :

Taille maximale de programme exécutable

Mémoire paginée (EMS) libre

570k

2700k

I. Si l'ordinateur se bloque

au lancement ou en cours de jeu et affiche un message d'erreur ("NOT ENOUGH DOS MEMORY",.....). Si vous obtenez un écran noir en lançant le jeu.

Quelque soit le problème que vous rencontrez, même s'il n'est pas listé ci-dessus, nous vous conseillons de créer une disquette de BOOT minimal. Cette disquette vous permettra de résoudre bon nombre de problèmes sans avoir à modifier votre configuration initiale. Nous rappelons que la disquette de BOOT doit se trouver dans le lecteur au moment de l'allumage ou du réamorçage de la machine et ce à chaque fois que vous voulez utiliser votre jeu.

Pour vérifier que votre disquette est correctement formatée, tapez DIR A: la ligne COMMAND.COM doit apparaître. Si ce n'est pas le cas recommencez le formatage correctement (remarque: le formatage peut prendre une ou deux minutes).

Vous avez maintenant créé une disquette de boot qu'il s'agit d'optimiser pour permettre à votre jeu de fonctionner. Les fichiers AUTOEXEC.BAT et CONFIG.SYS sont des fichiers texte qui sont lus par votre machine à son allumage. Ce sont ces fichiers qui déterminent la configuration mémoire, le type de périphériques (lecteurs, carte son.....) et les utilitaires que votre machine utilise. Certains de ces éléments prennent de la mémoire alors qu'ils ne sont pas utilisés par les jeux. On peut les désactiver. Dans les lignes qui suivent nous expliquons comment ouvrir ces fichiers et ce qu'il faut faire comme modification.

Voici les lignes de ce fichier que vous devez conserver ou modifier. Chacune de ces lignes est suivie d'un ou plusieurs numéros "(1)"..."(6)"qui indiquent ce qu'il faut faire (Voir à INDEX).

D'une manière générale, vous devez également conserver tel quel toutes les lignes relatives à votre carte sonore ainsi qu'à votre lecteur de CD-ROM.
Les autres lignes correspondent à ce qui est inutile au fonctionnement du jeu. Pour les "dévalider" il vous suffit d'écrire REM suivit d'un "ESPACE" au début de chacune d'elle. Toutes les lignes commençant par "REM " ne sont alors plus prises en compte par votre machine. Exemple : REM C:\DOS\SMARTDRV.EXE

D'une manière générale, vous devez également conserver toutes les lignes relatives à votre carte sonore ainsi qu'à votre lecteur de CD-ROM. Parmi ces lignes que vous allez conserver, outre celles citées ci-dessus, certaines commencent probablement par DEVICE, il vous faut alors remplacer ce DEVICE par DEVICEHIGH.
Les autres lignes correspondent à ce qui est inutile au fonctionnement du jeu. Pour les "dévalider" il vous suffit d'écrire REM suivit d'un "ESPACE" au début de chacune d'elle. Toutes les lignes commençant par "REM " n'est alors plus prise en compte par votre machine.

II. Index.

(1) : Si une ligne ressemblante existe dans votre fichier, conservez là sans la modifier.
(2) : Si cette ligne est présente, assurez-vous qu'elle contient à un endroit ou un autre les 2 éléments /V et /E Si ce n'est pas le cas, rajoutez en fin de ligne les parties manquantes.
(3) : Ne modifiez pas le début de cette ligne jusqu'à EMM386.EXE mais par contre remplacez ce qu'il y a au delà par RAM 3072 I=B000-B7FF
(4) : Cette ligne doit être présente et placée juste après la ligne DEVICE=C:\DOS\EMM386.EXE... Si elle existe déjà ailleurs, déplacez-la. Si elle est présente en deux parties (DOS=HIGH et/ou DOS=UMB), effacez ces parties et ajoutez la phrase entière à l'endroit indiqué ci-dessus.
(5) : Pour toutes les lignes comportant cette mention ainsi que toutes les lignes que vous conservez et qui commencent par C:\ il faut insérer LH suivit d'un "ESPACE" au début de chacune d'elle (si ce n'est pas déjà le cas évidemment ).

III. Vous n'arrivez toujours pas à lancer le jeu.

La meilleur solution est de contacter notre service HOTLINE au 72 65 50 65 du lundi au jeudi de 14h à 18h30 et le vendredi de 14h à 18h .Mais pour que nous puissions vous aider placez vous d'abord à portée de votre ordinateur allumé et munissez vous de votre disquette de boot.

 


Bon courage. Bonne partie.

AIV Network$



© 1996 Infogrames Entertainment.